GUIDEご注文方法について
各コーナーの作品一覧から作品をご覧ください。
各作品の詳細ページには、作品の概要を示す次の情報が表示されます。
（１）画家名
（２）作品名
（３）絵のサイズ
（４）額装サイズ
（５）絵画や版画の技法
（６）サインの種類
（７）販売価格
- 作品の画像自体をクリックしていただくと各作品の画像の拡大等、詳細をご覧いただけます。
- 作品を購入するには、［カゴに入れる］をクリックしてショッピングカートに追加します。
- 他のお買い物がない場合は［注文手続きへ］をクリックします。
- 会員登録がお済みの方はID・パスワードを入力し先にお進みください。
- 初めて、もしくは会員登録がお済みでない方はお名前、ご住所等ご入力をお願いします。
- プレゼントの時もしくは送付先が購入者と違うときは送付先をご入力ください。
- ラッピング包装、お熨斗、メッセージカードも無料ですのでご遠慮なくお申し付けください。
- 配送先情報に間違いがないかどうかを確認し間違いがなければ［次へ］をクリックします。
GUIDEお支払い方法について
オンライン決済（クレジットカード）
早く安全にお支払いいただく為に、当Webサイト上で商品をご注文いただく時にはクレジットカードのオンライン決済にてお願いしております。当Webサイトはセキュリティ機能を備えているため、安心してお支払いいただけます。
お支払いには、次のクレジットカードをご利用できます。
・Visa ・MasterCard ・American Express ・JCB
銀行振込
購入手続き画面から銀行振込を選択ください。銀行振込でのお支払は「 前払い 」となりご入金確認後の配送手配となりますのでご注意お願いいたします。 振込手数料はお客様負担とさせていだきます。
ご注文後に当店から注文確認用の電子メールよりお振り込み情報をお知らせします。
代金引換
代金引換を選択される場合、クレジットカード番号を使わずにご注文いただけます。商品お届け時に、商品の代金を現金でお支払いください。
代金引換の場合は配達日時の指定は承っておりませんが、商品をお届けする前に宅配業者より在宅確認の電話を差し上げますのでご了承ください。
お支払い方法をご選択後に［次へ］をクリックします。購入作品・購入者情報・お届け先・お支払い方法を確認していただき各ページに表示される手順に従い、入力した情報が正しいかどうかをご確認ください。
手続き後しばらくすると注文確認用の電子メールがお手元に届きます。
※ 振込手数料お客様負担
※ ご注文から7日以内にお振込下さい。
※代引き手数料お客様負担
＜代金引換手数料＞
・1万円未満：330円
・1万円～3万円未満：440円
・3万円～10万円未満：660円
・10万円～30万円未満：1,100円
＜代金引換不可＞
・商品価格が30万円を超えるもの
・商品の一辺計（梱包時）が160cmを超えるもの
・商品の重さ（梱包時）が25kgを超えるもの
GUIDE納期について
【銀行振込・郵便振替】
御入金確認後、在庫のある作品は当日～14日以内に発送致します。
【クレジットカード決済・代引】
カードの場合は決済確認後、代引の場合も在庫のあるものは当日～14日以内に発送致します。
各作品に納期を記載しておりますのでご確認ください。
また、お急ぎの場合はお申し付けください。出来る限りご希望に添えるよう努力いたします。欠品等で時間のかかる場合は事前にご連絡いたします。
商品発送につきましては、水曜日は発送業務をお休みさせていただきます。
【時間指定】
■ 午前中 ■ 14時～16時 ■ 16時～18時 ■ 18時～20時
■ 19時～21時
※ 宅急便にてお届けいたします。
GUIDE梱包・ギフト包装について
梱包
当社では、お届けする商品の品質保護を最優先に考え厳選した梱包材を使っています。
ギフト包装
ご注文の商品が贈り物の場合、ご注文画面で指定することによりお客様のお熨斗・メッセージカードを添えることができますし、ギフト包装も承っておりますのでご遠慮なくお申し付けください。
ギフト対応は無料で承ります。ラッピングはペパーミントグリーン、ピンクの２色から選べます。
※大型作品の場合は、色の指定ができませんのでご了承ください。
絵の大きさや重さに合わせて、壁掛け用のフックをお付けします。
のし、メッセージカード、贈答用などの裏書きシールはご希望に合わせて準備いたします。
GUIDEご購入後の返品やキャンセルについて
アート・ギャラリー・モトカワでは、お客様に安心してお買い物をしていただく為に、絵画や版画などの絵をご購入していただい作品の返品を全て受け付けしています。「ちょっとイメージと違う･･･」「やはり今回はやめておこう･･･」など、ご返品の理由は特に問いません。
下記内容でお請けいたしますのでご確認ください。
返品の可否
全作品返品可能。
但し、額装の変更、大量注文、取り寄せ作品などに関しましては返品できませんので あらかじめご了承ください。
返品の条件
返品希望連絡を作品到着後3日以内にお電話、メールにてお願いします。
返品作品は作品到着後8日以内に返品をお願いします。
返品にかかる送料負担の有無
イメージと違うなどお客様御都合による返品のみ送料はお客様御負担でお願いします。
以下の場合は、送料を負担致しますので着払いでお送り願います。
・不良品の場合
・注文した作品と異なる作品が届いた場合
返品先
住所：〒861-4101 熊本県熊本市南区近見6丁目1-57
会社名：株式会社アートギャラリーモトカワ
担当者名：本川義則
電話番号：096-322-5222
メール：info@motokawa.com
返金手続きについて
返金手続きについては、商品到着後7日以内となります。
返金の際にはご指定頂きました口座へ振込みさせて頂きます。
振込手数料は、当社負担とさせていただきます。
GUIDEご購入後のポイントや特典について
絵画や版画などの絵をご購入していただいた時のポイントは、アート・ギャラリー・モトカワのネットショップサイトへの会員登録をしていただいたお客様に対してご提供をさせて頂くお得な割引ポイントシステムです。
アート・ギャラリー・モトカワのネットショップサイトでのお買い物に対し、規定の割合でポイントが加算され、取得されたポイントは次回のお買い物時にご利用を頂く事ができます。ただし会員登録をされてないお客様はポイントの対象にはなりませんので、ぜひこの機会に会員登録をお願いいたします。
・ポイント付与100円で1ポイント付与します。（注文時に計算）
・ポイント換算･･･ 1ポイントを1円でお買い物時に換算します。
・ポイント利用制限･･･ 1度のお買い物で利用できるポイントの制限はございません。
［ポイント利用（消費）時のポイント付与について］
・ポイント対象の金額から利用(消費)ポイントを差し引いた金額に付与します。
GUIDE会員登録についてのご案内
アート・ギャラリー・モトカワでは絵画や版画などの絵をご購入されたお客様にお手を煩わせないよう会員登録をお奨めしております。一度、絵画や版画のご購入時にご登録頂ければＩＤとパスワードのみの入力でお買物が出来ます。また、会員様特典としてポイントも利用可能です。詳しくは、上記の「ご購入後のポイントや特典について」をご覧くださいませ。
第１条 会員とは
会員とは本規約の内容を承諾の上、指定の会員登録をおこなったお客様を指します。
第２条 会員登録について
会員登録の際には必ず登録希望者ご本人様が必要事項をご入力してください。
第３条 ログイン情報について
会員登録時に設定をされたログインＩＤおよびパスワードについては、会員様ご自身が管理するものとします。なお、当店はパスワードの第三者への譲渡及び貸与並びに第三者の盗用等に伴う損害の発生については一切責任を負いません。
第４条 会員情報の変更
住所、電話番号などの会員情報に変更が生じた場合は、速やかに当店までお届けください。また専用のフォームより会員様ご自身にて情報の変更を行うものとします。
第５条 会員の退会
会員が退会を希望する場合には、指定の専用フォームより登録者ご本人様が手続きを行うものとします。また退会に伴い当店のサービスの一部を利用できなくなりますので、予めご了承ください。
第６条 本サービスの変更・廃止
当店の判断により理由の如何を問わず、また会員に事前通知することなく、サービスの一部または全部を変更、追加及び廃止することができるものとします。